CUSTOMER Q&A
자주 묻는 질문
서비스 이용과 위험에 관한 질문을 확인해 보세요. 다른 질문은 오른쪽 아래 큐비 챗봇에 물어보실 수 있습니다.
QBX(퀀트브릿지 X)는 무엇인가요?
QBX는 고객 본인 명의 계좌에 연결해 사용하는 규칙 기반 퀀트 전략 소프트웨어 구독 서비스(QaaS)입니다. 선택한 플랜에 따라 포트폴리오를 구성하고, 사전에 정한 규칙에 따라 주문을 실행합니다. 원금과 수익은 보장되지 않습니다.
QBX는 투자자문이나 일임 서비스인가요?
아닙니다. QBX는 고객 돈을 맡아 굴리는 상품이 아니라, 소프트웨어와 정보를 제공하는 구독 서비스입니다. 투자자문업·투자일임업 서비스가 아니며, 수익을 약속하지 않습니다.
QBX는 수익을 보장하나요?
보장하지 않습니다. 원금 손실이 발생할 수 있으며, 매매 결과는 규칙의 결과일 뿐 약속된 수익이 아닙니다. QBX는 확정 수익을 제시하는 어떤 권유도 하지 않습니다.
QBX는 어떻게 작동하나요?
세 단계입니다. ① 플랜에 맞는 포트폴리오(전략)를 고르고, ② 본인 명의 거래소 계좌를 API로 연결하면, ③ 시스템이 미리 정한 규칙대로 자동으로 주문합니다. 모든 거래 기록은 고객님 계좌에 남습니다.
RWA가 무엇인가요?
RWA는 실물자산과 연결된 권리를 토큰 형태로 표현한 자산을 뜻합니다. 토큰의 권리 구조와 실제 거래 가능 여부는 상품·거래소·관할 규정에 따라 다릅니다.
제 돈을 회사에 맡기는 건가요?
맡기지 않습니다. 자금은 처음부터 끝까지 고객님 본인 명의의 거래소 계좌에 있습니다. QBX는 투자금을 회사 계좌로 받지 않습니다.
QBX가 제 계좌에서 출금할 수 있나요?
할 수 없습니다. QBX는 거래소가 제공하는 API라는 연결 통로로 주문만 보내며, 이 연결에는 거래 권한만 있고 출금 권한은 처음부터 주지 않습니다. 따라서 QBX는 고객님 돈을 출금하거나, 다른 계좌로 옮기거나, 보관할 수 없습니다.
그러면 위험은 전혀 없나요?
위험이 없다는 뜻은 아닙니다. 자산이 거래소에 있는 만큼 거래소 자체의 위험이 있고, 그래서 검증된 글로벌 거래소만 사용합니다. 또한 전략이 손실을 낼 수 있다는 점은 별개의 문제로, 원금 손실이 날 수 있고 수익은 보장되지 않습니다.
QBX를 사칭하는 연락은 어떻게 구별하나요?
QBX는 투자금을 회사 계좌로 받거나 출금 권한을 요구하지 않으며, 확정 수익을 약속하지 않습니다. 이런 요구를 받았다면 응하지 말고 공식 홈페이지의 상담 창구에서 확인해 주세요.
가장 잘 되는 전략 하나만 알려주세요
솔직한 답은, 늘 잘 되는 전략 하나는 없다는 것입니다. 어떤 전략이든 잘 되는 계절과 쉬어 가는 계절이 있어서, QBX는 전략 하나가 아니라 성격이 다른 여러 전략을 함께 운용합니다.
QBX에는 어떤 전략이 있나요?
4개 시장, 10개 전략입니다. 디지털자산(크립토 추세·상시추세·상대강도), 미국 지수(지수 추세·지수 로테이션), 주식(주식 추세·주식 상대강도), 원자재(원자재 세션·회귀·상대강도)에서 성격이 다른 전략들이 움직입니다.
전략은 어떤 방식으로 매매하나요?
크게 세 가지 방식입니다. 오르면 따라가고 꺾이면 내리는 "추세", 강한 것을 사고 약한 것을 파는 "상대강도", 지나친 움직임과 시간대의 반복을 노리는 "회귀·세션" 전략입니다.
왜 여러 전략을 섞나요?
수익을 키우기보다 오래 살아남기 위해서입니다. QBX의 원칙은 "죽지 않는 것이 먼저다"이며, 한 전략이 쉬는 동안 다른 전략이 버텨 주도록 설계했습니다.
사람이 매매 판단을 하나요?
아닙니다. 진입과 청산 조건을 미리 정한 규칙대로 시스템이 자동으로 주문하고, 모든 거래 기록은 고객님 계좌에 남습니다. 두려움이나 욕심이 끼어들 틈이 없습니다.
플랜은 어떻게 구성되나요?
플랜은 GREEN, RED, PURPLE, BLACK 네 단계입니다. 선택 가능한 포트폴리오 수는 차례로 2개, 3개, 4개, 4개입니다. 세부 제공 범위와 현재 요금은 홈페이지 이용·요금제에서 확인해 주세요.
어떤 플랜을 골라야 하나요?
플랜별 제공 범위와 월 환산액, 기간별 결제 총액을 비교하고, 본인이 감당할 수 있는 손실과 이용 기간을 살펴보세요. 챗봇은 개인에게 특정 플랜을 추천하지 않습니다. 더 자세한 선택 기준은 상담에서 확인해 주세요.
포트폴리오를 많이 담으면 더 안전한가요?
많이 담을수록 분산이 넓어져 한 시장이 쉬어도 다른 시장이 움직입니다. 다만 손실이 사라지는 것은 아니며, 여러 시장이 한꺼번에 흔들리는 시기도 있습니다.
구독료는 얼마인가요?
3개월 플랜의 월 환산액은 GREEN 20만원, RED 30만원, PURPLE 50만원, BLACK 100만원입니다. 6개월 플랜의 월 환산액은 각각 약 19.2만원, 약 28.3만원, 47.5만원, 95만원이며, 연 구독 표시 금액은 각각 200만원, 300만원, 500만원, 1,000만원입니다. 홈페이지 금액은 부가세 별도입니다. 현재 그로블에서는 선택한 기간의 부가세 포함 총액을 결제하므로 최종 금액과 쿠폰·카드 할부 조건은 결제 화면에서 확인해 주세요.
캐리 구조에도 위험이 있나요?
있습니다. 펀딩비는 시장에 따라 오히려 내야 할 때도 있고, 자산이 거래소에 있는 만큼 거래소 위험도 함께 따라옵니다. 상쇄율이 목표 밴드를 벗어나는 달도 있습니다.
손실이 날 수도 있나요?
네, 손실 구간은 반드시 옵니다. 여러 전략을 섞어도 손실 구간은 있고 몇 달씩 이어질 수도 있습니다. 이는 고장이 아니라 이 방식의 정상적인 일부입니다.
손실에 대비해 QBX는 무엇을 하나요?
QBX는 수익률보다 먼저 감당할 손실의 크기를 정해 두고 운용합니다. 그래서 가입 전에 예상 낙폭을 먼저 보여드립니다.
해지하면 환불은 어떻게 되나요?
해지·환불의 적용 조건과 금액은 이용 기간과 계약 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 최종 약관과 신청 화면에 표시된 환불·해지 기준을 직접 확인해 주세요. 챗봇은 공제액이나 환불액을 확정해 안내하지 않습니다.
가입 전에 무엇을 확인해야 하나요?
시작 전에 예상 변동성과 손실 가능성, 계약·해지 조건, 현재 요금제와 API 권한을 직접 확인해 주세요.
가입 절차는 어떻게 되나요?
다섯 단계면 됩니다. ① 상담·시뮬레이션으로 예상 흐름과 낙폭 확인 → ② 전자계약에서 위험고지와 약관 직접 확인 → ③ 본인 명의 거래소 계정 준비·본인 인증 → ④ 거래 권한만 허용한 API 연동(출금 권한 없음) → ⑤ 첫 주문 체결(서비스 개시일).
계약은 어떻게 하나요?
전자계약으로 진행합니다. 위험고지와 약관, 중요사항을 고객님이 화면에서 직접 읽고 확인·동의하시며, 기록은 회사가 보관합니다.
API 연동할 때 어떤 권한을 주면 되나요?
거래(주문) 권한만 허용하고, 출금 권한은 절대 허용하지 않습니다. 자세한 연동 방법은 가입 과정에서 단계별로 안내해 드립니다.
궁금한 점은 어디에 물어보나요?
공식 홈페이지의 무료 체험 신청 화면에서 상담을 신청할 수 있습니다.
원금 손실이 발생할 수 있으며 수익은 보장되지 않습니다.
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